文圣 杨，您好！
欢迎来到微软社区。
感谢您的反馈，根据您的描述您在登录微软账户的时候出现了问题，这看起来是您的网络问题，虽然您已经尝试过一些网络排查，但我这还有一些补充的步骤可以测试。
将您的路由器断开电源等待五分钟重新连接试试，您还可以将网卡驱动卸载然后重启电脑令其自动安装网卡驱动查看是否可以修复您的问题，或者您还可以尝试将电脑的网络更换为您的手机热点试试。
请问您是否尝试到Edge搜索微软账户官网，您可以看看您是否可以在网页中登录您的账户。
如果以上步骤没有效果的话，那么您的问题可能和用户配置文件有关，您可以尝试在新的账户中登录您的微软账户查看是否有问题。
1、在搜索框中输入 “ cmd ” 或 “命令提示符” ，然后在结果中选择 “以管理员身份运行” 。
2、在运行框中输入 “net user username password /add” 命令添加本地账户。 其中 “username” 是 用户名 ， “password” 是登录密码，根据需要 自行修改。
3、运行“net localgroup administrators username /add”命令，将username设置为管理员。
4、切换到本地账户登录电脑，查看问题是否还存在
您也可以参考以下链接进行新建本地账户的步骤
在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持
希望以上信息可以帮助到您，如果您还有什么不清楚或者有其它问题需要解答，您可以随时回复我，我很乐意继续为您提供帮助。
感谢您访问微软社区，祝您身体健康，生活愉快！
Best Wish！
Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家