菀滢，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在 Mac 上的部分 App 显示锁定。针对您的问题，建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持：
请点击以下链接：https://getsupport.apple.com选择“Mac”。点击“软件与使用”。选择“立即与 Apple 支持人员通话”。登录您的 Apple ID 和密码，选取一款产品。若您无法登录 Apple ID，可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码，点按“继续”。等待接听来自 Apple 支持的回电。
希望可以帮助到您，谢谢！